e-onsoftware VUE verklagen

Also ich hätte Lust e-onsoftware zu verklagen.
Mit Vue haben Sie ein halbfertiges Programm um einen sagenhaften Preis von ca 1000 € auf dem Markt.

Und jeden Tag habe ich es mit einem neuen Bug zu tun.

Also Leute kauft das Programm auf keinen Fall

Mit derartigen Aussagen würde ich mich besser zurückhalten und mich mit Beschwerden an den Hersteller wenden.

Gruß, Tilo

Herzliches Beileid! :happysad:
Tipp: Nächstesmal vorher besser informieren.

Gibt’s denn keine Geld-Zurück Garantie? :suspect:

Irgendwie kann ich das schon nachvollziehen, andererseits haben sie Dich ja auch nicht gezwungen, das Programm zu kaufen… wird daher wohl eh nichts bringen. Mit Bugs muss man ja auch ständig irgendwo kämpfen, wenn man sich aber mal das Sichern angewöhnt hat und nicht davon ausgeht, dass das Programm jedes mal bis zum Ende durchhält, dann ist schon viel geholfen. Besser ne Mail an den Support und hoffen, dass das schnell behoben wird. Gerade bei Maxwell, bzw. Next Limit find ich das mal toll; wenn was nicht funktioniert, schreibt man ne Mail, bekommt schnell Antwort und die Entwicklung der Plugins schreitet auch gut voran, so dass es immer Updates gibt. Dass es bei Maxwell oder auch Vue schon noch hier und da derbe Bugs gibt ist auch irgendwo verständlich, da die Programme noch nicht so alt sind, wie zB Cinema; dessen aktuellste Version ja schon in der 10. Version ist. Am besten nicht drüber ärgen, mailen und auch hier und da gucken, ob´s nicht doch hier und da Dinge gibt, die man als User besser machen kann; manche Bugs kann man ja geschickt umgehen.

Gruß und gute Besserung! :wink:
xBucket

kein entwickler sagt, dass das programm tatsächlich bug-free ist.

schließ mich tilo an.

lg
peXel

Mag schon sein, allerdings ist Vue ein besonders trauriges Kapitel. Das hat ungefähr die gleiche Qualität, wie das Theater mit Maxwell-Render, als den Leuten eine nur unter größten Mühen funktionierende Alpha-Version für teures Geld angedreht wurde. Und ich meine damit auch wirklich die Firmenpolitik, die überteuerte Produkte verkauft, den User aber dann hängen läßt, Forenbeiträge verschwinden läßt usw. Auf gut Deutsch: Die gleiche Kacke wie bei Maxwell damals.

Und ich würde dir auch entschieden widersprechen - mag schon sein, dass es in jedem Programm mehr als genug Bugs gibt, aber solche, die das Programm reproduzierbar immer wieder zum Absturz bringen sind unakzeptabel und den Leuten zu raten, sich auf Daumen und Zeigefinger für Strg+S zu verlassen, ist ziemlich dubios. Abstürze haben nun mal eine andere Wertigkeit als Tippfehler auf Buttons oder flackernde Viewports und gerade im Fall von Vue die unangenehme Eigenschaft, die gerade geöffnete Datei trotzdem zu beschädigen, auch wenn sie vorher gespeichert war. Ich mag kaum glauben, dass unter diesen Bedingungen ILM tatsächlich Vue für “Pirates of the Carribbean” eingesetzt hat.

Bei E-On Software kann ich irgendwie keinen Masterplan erkennen. Das fühlt sich immer noch alles sehr stark nach “Na laßt uns doch mal was neues einbauen.” an ohne dass da richtig getestet wird oder eine langfristige Strategie da wäre. Vue ist ein interessantes Tool, nur die Company, die es produziert ist irgendwie gruselig.

Mylenium

Da ist schon was dran, was Du sagst. Allerdings hab ich auch festgestellt, dass es meist kein bischen bringt, sich über so etwas aufzuregen. Ich denke, wenn der support mitbekommt, das hier und da etwas nicht funktioniert ( ich stimme auch mit Dir überein, dass bei Maxwell und Vue das hier und dort ein bischen grösser ist, als zB. bei cinema ), werden sie schon dran arbeiten. Programme schiessen heute zu Hauf aus dem Boden und niemand wird sich eher einen zufriedenen Kundenstamm wünschen, als die Hersteller eines Programmes selbst. Wenn ein reproduzierbarer Fehler immer wieder zu einem Absturz führt, dann geht man da eben anders vor. Bei Maxwell stürzt es mir zB. immer dann ab, wenn ich im Studio das Achsenkreuz anfasse und dort etwas verschieben will… machs also nicht und geh über die Koordinaten Einstellung.
Ich denke, was ich damit sagen möchte, ist, das man hier und da einfach mal improvisieren sollte. Wenn man von Schwächen und Fehlern bei bestimmten Arbeitsschritten weiss, dann umgeht man sie halt so lange, bis das Problem gelöst wurde. Ich sehe da nicht so sonderlich ein Problem. Die Leute von ILM hatten da wahrscheinlich eine ähnliche Ruhe, anders kann ich mir das nicht vorstellen… oder vielleicht haben die ja auch nen paar Hausprogrammierer dran gesetzt, die hier und da was retten, wer weiss das schon.
Ganz ein anderes Thema ist natürlich die teure Preispolitik einer Beta Version. Das halte ich ebenfalls schon für unverschämt, ein Programm auf den Markt zu bringen, wo es überall nur Bugs gibt und ein halbwegs flüssiges Arbeiten undenkbar ist. Nur steht da auch immer noch im Raum, dass man sich ja hätte informieren können. Und wenn man einfach kauft, obwohl sicherlich in vielen Foren davon berichtet wird, dass es Probleme gibt, dann darf man sich auch nicht beschweren.

Gruß xBucket

Die aktuelle (standalone)-Version von Vue Xstream 6.10 läuft doch sehr stabil und nennenswerte Bugs gibt es doch auch kaum noch. Das Cinema-Plugin ist noch etwas haklig und buggy, man kann doch trotzdem gut damit arbeiten. Ich arbeite wirklich sehr viel mit Cinema und Xstream und kann wohl guten Gewissens sagen, dass man damit auch gute Resultate ohne große Verrenkungen produzieren kann. An Deiner Stelle würde ich die Bugs an den e-on-Support mailen. Das habe ich wegen des Plugins auch gemacht und tatsächlich Antworten bekommen, mit denen ich die vermeintlichen Probleme beheben konnte oder dass intensiv am bugfix gearbeitet werde. Was ist denn Dein Hauptproblem, dass Dich e-on verklagen lässt? Vielleicht lässt es sich ja einfach lösen?
Grüße
Nils M

mal abgesehen von bugs, gibt es überhaupt Programme die es besser können als VUE? So realistische Landschaften? Da greift man lieber solche Programme als bugfreie aber weniger realistische Landschaften.

Ich erinnere mich noch daran, wie belastet ILM bei der Produktion von Krieg der Sterne war. Die trauen alles zu?

@nmarch: kann man da mal was sehen, was Du so mit xstream zauberst?
Wäre interessant.
renderbaron

Ich habe mal eine kleine Auswahl zusammengestellt, geschäftliches und “zweckfreies” gemischt. Wer mag, schaut hier:
www.meier-werner.de/vue/page_01.htm

NilsM

wirklich bemerkenswert

Ist eigentlich die falsche Fragestellung. Es kommt drauf an, was man braucht. Es gibt schon Programme, die das eine oder andere um Welten besser können als Vue. So hat z.B. Worldbuilder ein wesentlich ausgereifteres, voll programmierbares Pflanzensystem und Simulation von Wasseroberflächen. Natürlich nützt das bei bestimmten Dingen wenig, weil der Renderer nich so doll is. Andererseits gibt es auch das World Construction Set, das genau so gruselig rendert und Pflanzen aus 2D Cards hat, aber es ist zumindest in den USA sehr beliebt, weil es für Landschaftsplanung zertifiziert ist. Man muss halt immer abwägen, worauf es ankommt. Wenn du nur auf schöne Bilder aus bist, ist Vue sicherlich in der oberen Liga, allerdings gibt es für viele Szenarien mittlerweile auch keinen zwingenden Grund, es zu benutzen. XFrog, Onyx Tree und Bionat machen immer noch um Welten bessere Pflanzen, Houdini hat eingebaute L-Systems, Maya PaintFX und Spectral Sky und GI hat auch jeder bessere Renderer. Es gibt also durchaus Wege, auch mit “konventionellen” 3D-Programmen schöne Landschaftsbilder mit Millionen von Bäumen zu basteln…

Mylenium

Wow, vorallem Bild 8 gefällt mir extrem gut. Da ich von Vue keine Ahnung habe, frage ich dich einfach mal:
Wie lange braucht man für sowas, ist es kompliziert, wie lange rendert das, kann man die komplette Szene in Cinema importieren, …?

Ich habe mal einen Vue-Trailer gesehen, das sah wirklich genial aus, da waren Kamerafahrten durch fast fotorealistische Umgebungen zu sehen, scheint ein wirklich geniales Programm zu sein.
Wird eigentlich nur die neueste Version von Bugs geplagt? Im übrigen bin ich widerstandsfähig was Bugs angeht, denn in der angeblichen Bug-Katastrofe Gothic 3 habe ich ca. 4 Bugs gefunden, die mich nicht einmal störten.
Kann man das Programm trotzdem empfehlen?

Kommen zu Vue eigentlich keine Patches? Ich würde nicht so voreilig alles verklagen … Aber wenn du anrufst, bekommst du vielleicht etwas Geld zurück oder ein gratis Geschenk :wink:

Edit: Da gibt es ja eine personal learning Edition … die ist Freeware, dann kann ich gleich mal testen, ob es Bugs hat und wie schlimm die sind!

@ nmarch: Das sieht ja richtig gut aus (bis auf die halben Seerosenblätter :wink: ).
Kannst Du mal das grobe Vorgehen, bspw. bei Bild 7 u. 8 erläutern? Was stammt da aus Cinema, was wurde in Vue erledigt (außer dem Ecosystem)?

Gruß
renderbaron

So, habe die PLE von Vue XStrema installiert und wisst ihr was passiert ist? Cinema stellte ein Problem fest und musste beendet werden. Als ich das Vue-Plugin dann wieder löschte funktionierte alles wieder. (Ja, ich habe es für C4D R9 installiert und alles richtig gemacht)
Ich gebe nun mein Einverständnis, verklage die Firma :saevilw:
Gut, dann probiere ich mal Vue 6 Infinite aus …

Tolle Arbeiten, allerdings sieht man auf Bild 4 eine deutliche Schwäche von Vue- Die gemappten Blätter der Bäume.
Deshalb kann man leider nicht gut mit Gegenlicht arbeiten.
Dies und die Bugs schränken die Möglichkeiten des Programms für mich stark ein.

Die eigentliche Stärke von Vue liegt für mich bei der guten Generation von parametrischen Vegetationen und vorallen seit den Infinite-Versionen der Möglichkeit diese auch zu exportieren. Hat man die Objekte dann erst mal in seiner Hauptanwendung, müssen sie noch auf die Struktur der Hauptanwendung hin optimiert werden. Dazu gehört auch das eine oder andere Nachmodellieren der Palmblätter,um mal bei diesem Beispiel zu bleiben.
Bei Pirates of the Caribean wurde garantiert nicht in Vue gerendert. Sowas lässt kein Produktionsplan zu. Auch hier wurde aus Vue exportiert .Selbst animierte ,im Wind schaukelnde Baumgruppen lassen sich übrigens so exportieren.
Was das Verklagen angeht: Vue hatte immer im einen oder anderen Teil den Hang buggy zu sein. Besonders schlimm war es zu Zeiten von Vue Espirit 3.
Die Vue Espirit 4 Xx hatte eine recht ruhige Zeit,bis auf einige Probleme mit der Open GL-Ansicht im Editor. Die ersten Vue Infinite 5 hatten echte Probleme mit einigen Doppel-Cpu-Chipsätzen und auch wieder einigen Grafikkarten. Alles in allem sind das aber bekannte Probleme,die sich leicht in diversen Foren nachlesen lassen . Keine Anwendung ist bugfrei und Eon-Software hat auch keine 100 Programmierer am Start :wink: