wisst ihr ob der Lizenz Server bei Maxon down ist?
Habe gegen 14h das aktuelle update für die R21 gemacht, dann Neustart woraufhin ich mein Nutzername und Passwort eingeben muss.
Tja, leider nimmt der mein Passwort nicht mehr an, also neues Passwort einrichten wollen und nun bekomme ich ständig die Meldung “Deine Anfrage kann momentan nicht abgeschlossen werden. Versuche es erneut oder kontaktiere Deinen Support“
Paar mal versucht geht nicht.
Also ein Support Ticket bei Maxon eröffnet, bis jetzt keine Antwort.
Angerufen (haben die kein Support Telefon mehr?) keiner mehr da, super.
Welchen Browser nutzt du, wenn du dich einloggen willst?
Habe festgestellt, dass die Maxon-Seite bei Chrome Probleme hat wenn man sich einloggen möchte. Mit Edge/Internet Explorer ging es dann. Hat aber auch mehrfaches Passwort zurücksetzen und Support Mails gebraucht bis ich drauf kam.
Mir ist eh schleierhaft, warum man nach einem Update die gleichen Daten neu eingeben muss die fünf Minuten vorher doch noch gültig waren. Wer denkt sich sowas bescheuertes aus???
“Sie rufen ausserhalb unserer Geschäftszeiten an, in dringenden Fällen sagen Sie bitte ihrem Kunden, dass er Pech hat und es uns am Arsch vorbei geht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.”
Diese Online-Lizenzgeschichten sind für Kunden einfach Müll.
Ob das jetzt ein Server ist, der keinen Bock hat und man deshalb sich nicht einloggen kann.
Oder noch ein schickes Passwort einer Sammlung von dutzenden.
Oder Diebstahl von Zugangsdaten, weil halt alles am Netz hängen muss.
Oder keine Internet-Verbindung, man sitzt im Meeting und die Software steigt aus und sagt einem man hätte keine Lizenz.
Oder ein Update des OS, das ein Update der Software nötig macht und schwupps gehen PlugIns nicht mehr oder alte Projekte sehen auf einmal anders aus.
Und das sind nur die Dinge, die mir mit der Creative Cloud schon alle passiert sind.
Ich hab echt kein Problem den Firmen mehr Geld zu zahlen für gute Software. Und ich hab mich schon damit abgefunden, dass die Firmen Geld wollen für Software die teils nicht besser sondern schlechter wird. Aber dieser Online-Zwang ist in einem Land, dass eine schlechtere Netzabdeckung als Nicaragua im Dschungel hat, ist einfach müll.
Scheiße weil ich dem Kunden erstmal erklären muss das ich mein Programm nicht mehr starten kann weil die MAXONS schon um 16h heim gegangen sind.
Das der kein Verständnis dafür hat brauche ich eigentlich nicht zu erwähnen.
Es gab Zeiten da haben die sich ein Bein ausgerissen damit alles funktioniert.
Ich bin seid der ersten MAC OS Version dabei (1996!!!), immer schön alle Updates bezahlt, nach 24 Jahren werde ich nun so behandelt.
Danke Maxon, Danke Mister Adobe, vielen Dank.
Seh ich nicht so.
Das muss jeder für sich und seinen Workflow selber entscheiden.
Aber die R21 hat mMn keine relevanten Neuerungen, weshalb man unbedingt updaten muss.
Da muss man halt überlegen, was relevanter ist. Unabhängigkeit vom Online-Zwang oder irgendein Micky Maus Feature, was man eigentlich nicht braucht.
Du meinst unabhängig von einem Neustart? Ich bin mir nicht sicher ob während der Lauzeit auch zwischendurch ohne Neustart erneuert wird. Das wäre mal eine Frage an den Support.
Genau, ich meine die Situation, dass ich C4D starte, die Meldung bekomme, dass ein Update zur Verfügung steht und ich das installieren lasse. Dass ich danach meine LogIn-Daten neu eingeben muss, ist ziemlich nervig.
Das kann ich dir jetzt nicht beantworten, normalerweise sollte die Information bei einem einfachen Update unangetastet bleiben. Wenn du das Verzeichniss umbennennst oder die Prefs löscht wäre es aber normal.
