Jedet Jahr det jleiche .. Wo is der Verlänger-Button?
Jut jut, muss ick wohl wieder Briefchen an Otoy schreiben.
Sobald man schreit ist es da.
…oder wie jeder normale Mensch die Verlängerung des Abos beenden und dann zum Blackfriday neu abschließen…
spart dir als auch irgend einem Otoy Mitarbeiter die Mails und die manuelle Bearbeitung 
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Kann man doch mittlerweile einfach buchen und die bestehende Subscription wird verlängert. Hab 8 Monate Plus seit ich am BF verlängert habe.
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Ach Leute, ich mach das doch auch schon ein paar Jahre, und es ist bisher jedes Jahr das gleiche.
Wenn ich einfach ne neue Sub aufgemacht habe, musste ich später mit Otoy mailen, dass sie die alte canceln. Letztes Jahr hatten sie mitten im BF zuerst den vollen Preis abgezogen und mussten das dann rückgängig machen. Im Bereich Subscription gibt es keinen Verlängern-Button. Laut Account läuft meine Sub noch bis zum 12.12.25, ist aber deaktiviert. Und zwar nicht nur auf der Website, ich kanns auch in Cinema nicht mehr aufrufen oder aktivieren.
Dann kaufe ich jetzt einfach mal ne neue Sub. Schon wieder ^^
Ui - nie wars so einfach wie heute. Bin gespannt ob noch ein Haken kommt. Aktivierbar ist die Lizenz in C4D trotz der 14 Tage in C4D jedenfalls noch nicht.
Vllt deshalb, genau …
Ich hatte mich da nie drum gekümmert und hatte verlängern an. Letztes Jahr wurde dann der volle Preis abgebucht und gut, war mir egal.
Dieses Jahr hat es mich irgendwie genervt, dass ich mehrere Werbemails bekomme, was man alles tolles dazubekommt, nur eben ich als treuer Kunde nicht, und da habe ich an den Support geschrieben, bzw auf die Werbemail geantwortet.
Das war um 17:21h
Um 19:18h kam die Antwort, sie würden all ihren Kunden raten, zu kündigen und neu abzuschließen, oder eben bei automatischer Verlängerung ein Mail zu schicken. Die Rückerstattung der Differenz zum BF Preis sei unterwegs und die Coupons seien bereits in meinem Account hinterlegt.
OTOY 
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is doch süper 
ich musste nach dem kauf auch noch feinschleifen. sonst wäre meine alte sub verlängert worden zum vollen preis - obwohl sie schon gecancelt war ^^ jedenfalls stand beides so im license account-manager und den emails die dann noch kamen, nach dem kauf. hä? genau 
ich sag ja, same procedure as every year, jules …
Kann es sein, dass ihr einfach nur die Funktion übersehen habt bei der man eine aktive Sub mit Black Friday discount verlängern kann? Wie HZNKND schon schrieb ist ja genau das möglich.^^
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hab auch problemlos die Dup verlängert, aber solange mir GSG nicht wieder 500(!) abknöpft weil ich vergass die Sub zu künden, alles gut… 
Gut möglich - wo ist die?
Ich hatte halt einfach automatische Verlängerung an und das passiert halt ein paar Tage vorher, vor BF.
Ich weiß dass diese geben soll, einige sprechen ja immer wieder davon, habe sie bisher aber noch nicht gesehen. Weder bei den Lizenzen noch unter Subscription noch in den Fenstern, wenn ich zum BF ne neue annual sub bestelle.
Da es jetzt vorbei ist lässt es sich nicht reproduzieren, aber ich glaube es war unter dem ganz normalen Subscribe link:
Im nächsten Menü wurde man gefragt, ob man die bestehende Sub mit dem BF Discount verlängern möchte, oder ob meine eine separate Sub anlegen will.
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Genau.
Also, genau da, in den folgenden Fenstern, passierte dazu auch nix, leider. Das meinte ich übrigens mit „neue annual sub bestellen“.
Aber gut, dass wir drüber sprachen
Kann nur sagen wie es bei mir war. Ich wurde dann gefragt ob ich ein neues will oder verlängern will. 
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Vielleicht wurde mir das nicht angezeigt, weil meine Sub per automatische Verlängerung ein paar Tage vorher bereits verlängert worden war.
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Übrigens was blödes am Rande. Bei meiner Erstregistrierung bei Otoy hatte ich noch ein andere Mail angegeben. Erstmal sicher gehen. Dann habe ich später die “richtige” bei Otoy eingetragen. Nun musste ich feststellen, dass das wohl bei den Mailbenachrichtigungen nicht übernommen wird und der Black Friday an meine zuerst angegebene Mailadresse ging. Als ich es sah war es dann zu spät. Ich habe mich jetzt mal neu zum Newsletter eingetragen, mal sehen.
Ich hatte mich das auch gefragt, ob man seine Verlängerung oben drauf klatschen kann. Nu ist es für dieses Jahr aber eh gelaufen.